Términos y condiciones de servicio

Bienvenido a Becassa (“nosotros”, “nuestro”), disponible en https://becassa.com.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Te pedimos leerlos cuidadosamente.

1. Descripción del servicio

Becassa proporciona una plataforma digital que incluye:

• Gestión y publicación de listados inmobiliarios.
• Herramientas de diseño para presentaciones de propiedades.
• Sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Análisis y métricas de rendimiento
• Generación y seguimiento de leads
• Gestión de equipos y agentes
• Gestionar propiedades
• Creación y gestión de páginas de agencia.
• Otras funcionalidades incluidas según el plan contratado.

Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

2. Suscripciones y pagos

Becassa ofrece diferentes planes de suscripción con características y precios variables. Los detalles específicos de cada plan se encuentran en nuestra página de precios.

Al adquirir un plan o suscripción, el usuario obtiene acceso a diversas funciones y herramientas dentro de Becassa.

• El cargo se realiza con la información de pago proporcionada por el usuario.
• Los usuarios pueden solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra.
• Después de ese periodo, no se realizarán reembolsos.

3. Uso del sitio y responsabilidades del usuario

3.1 Uso apropiado

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
• Proteger sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en México

3.2 Conductas prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Realizar actividades que violen derechos de terceros
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Distribuir virus, malware o código malicioso
• Realizar scraping o extracción automatizada de datos
• Utilizar la Plataforma para spam o publicidad no autorizada
• Discriminar por motivos de raza, género, religión u origen

4. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Al utilizar la Plataforma, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha Política.

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, código, marca, logotipos, elementos y contenido, son propiedad exclusiva de Becassa o sus licenciantes.

Todo el contenido, diseño, logotipos, software y elementos de la plataforma son propiedad de Becassa o de sus licenciantes.

El usuario recibe una licencia limitada y no exclusiva para usar la plataforma conforme a estos Términos.

6. Limitación de responsabilidad

Becassa no será responsable por:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas o ajenas a nuestro control.
• Pérdidas de información derivadas de negligencia del usuario.
• Daños indirectos o consecuenciales relacionados con el uso del servicio.

Becassa actúa como intermediario tecnológico. No somos parte de las transacciones inmobiliarias entre Agencias, Agentes y clientes. No verificamos ni garantizamos la exactitud de los Listados ni la legitimidad de las operaciones realizadas fuera de la Plataforma.

7. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. En caso de cambios, te notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma
• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política

Te recomendamos revisar estos Términos y Condiciones periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en México.

9. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos, puedes escribirnos a:

contacto@becassa.com